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Conditions générales de vente

1. Identification de la vendeuse

MARANUIT
Entreprise individuelle – Micro-entreprise
Nom : Marine BARTHOLOMEAU
Adresse : Allée du clos sorrel MOIRANS
SIRET : 98827664800025
Email :contact@Maranuit.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de bijoux artisanaux réalisées sur le site MARANUIT ou directement auprès de la vendeuse.


2. Produits

Les bijoux vendus par MARANUIT sont :
✔ fabriqués à la main en pâte polymère et matériaux divers
✔ des pièces uniques ou des éditions limitées
✔ susceptibles de présenter de légères variations de couleur ou forme.

Chaque fiche produit indique :

  • composition

  • dimensions

  • couleurs

  • précautions d’usage

  • prix TTC

  • disponibilité (pièce unique ou stock limité)

Des accessoires en métaux (acier inoxydable, argent 925, or…) ou pierres naturelles peuvent être intégrés. Leur composition est précisée dans la fiche produit.


3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
La micro-entreprise est non soumise à la TVA selon l’article 293B du CGI.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

MARANUIT se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.


4. Commande

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

La commande est validée lorsque :

  • le paiement est accepté

  • le client reçoit l’email de confirmation.

MARANUIT se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige avec un client.


5. Paiement

Modes de paiement acceptés :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • Paiement sécurisé via STRIPE

La commande n’est expédiée qu’après réception du paiement.


6. Droit de rétractation (14 jours)

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation sans justification. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du produit en parfait état.

Exceptions légales : pas de droit de rétractation pour

  • produits personnalisés ou fabriqués sur mesure (article L221-28)


7. Livraison

Les produits sont expédiés sous 3 à 7 jours ouvrés, sauf indication contraire.

Modes de livraison :

  • La Poste (Lettre suivie, Colissimo, recommandé…)

  • Mondial Relay

Les délais indiqués sont indicatifs. MARANUIT ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

En cas de perte ou détérioration, une réclamation doit être adressée au transporteur.


8. Responsabilité

Les bijoux ne conviennent pas :

  • aux très jeunes enfants (risque d’ingestion)

  • aux personnes présentant des allergiques à certains matériaux : la composition est précisée, il appartient au client de vérifier sa compatibilité.

MARANUIT ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit (ex. contact avec produits chimiques, parfum, immersion, choc, torsion).


9. Garantie légale

Le client bénéficie :
✔ de la garantie légale de conformité (2 ans — articles L217-4 à L217-14)
✔ de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

En cas de défaut : réparation, remplacement, ou remboursement selon la loi.


10. Protection des données (RGPD)

Les données personnelles collectées (nom, adresse, email…) sont utilisées uniquement pour :

  • la gestion des commandes

  • la livraison

  • la facturation

  • la communication avec le client

Elles ne sont jamais revendues.
Le client peut demander à tout moment l’accès ou la suppression de ses données :
contact@maranuit.fr


11. Propriété intellectuelle

Les créations, photos, textes, logos et modèles présents sur le site sont la propriété exclusive de MARANUIT

Toute reproduction est interdite.


12. Médiation et litiges

En cas de litige, une solution amiable doit être recherchée en priorité.

Le client peut contacter le médiateur de la consommation (obligatoire depuis 2020) :

📌 Mediateur Consommation SMP


13. Acceptation des CGV

La validation de commande vaut acceptation des présentes CGV.

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